簡單的來說，就是指企業如何與周圍環境條件相協調、開發并利用好信息資源，使生產經營活動借助信息的及時處理、順暢流通而高質量、高效率的運作。對離散性行業而言，其信息化內容主要包括其數字化、集成化、柔性化、智能化、制造過程的虛擬化以及制造過程的網絡化和全球化。企業生產經營過程中的各個環節廣泛利用信息技術、通訊技術和管理技術對企業信息進行收集、存儲、加工、傳遞的過程。從本質上講，企業信息化就是應用信息技術重構企業核心業務流程，加強企業運作控制，進而提高企業的競爭能力。
信息化產業的快速發展離不開國家政策的支持和推進，同時也離不開與日俱增的中小企業的信息化需求。其中，信息化建設便為國內的五金產業的不斷成熟、完善提供了巨大的空間和需求。
目前，國內五金行業的發展日益呈現標準化、系列化、柔性化、精密化等特點。隨著入世后全球制造中心向我國逐漸轉移，國內外五金企業競爭相當激烈。五金生產企業在殘酷的市場競爭中用信息化管理手段來武裝自己，提高市場反應速度、加強成本控制、增加生產彈性調劑，從而使五金企業能從容應對更加激烈的競爭環境，提高企業的競爭力已是當前的大勢所趨。
當下，信息化建設已是五金企業自身發展及生存的必然，但大部分五金企業對"信息化"還存在很多疑惑。比如投入大量資源及精力建設IT信息系統，投資回報周期有限且無法適應企業形態的快速變化，IT信息系統不能完全滿足其獨特的、復雜的應用需求等等。這說明大部分五金企業"定制"的信息化方案其實還不能全面、有效地提升客戶的效率、解決客戶的問題。